Một lượt tiếp cận diễn ra thế nào?
Chọn người bạn muốn làm quen, bắt đầu lượt tiếp cận và đưa điện thoại cho họ. Họ thấy một câu hỏi trung lập và có thể trả lời riêng tư. Nếu đồng ý, họ tự nhập tên và số của mình.
Hỗ trợ không vòng vo
Hỗ trợ
Giải đáp rõ ràng về cách dùng ColdHello, giữ dữ liệu của bạn riêng tư và quản lý gói Pro.
Bắt đầu
Người đó có thấy tên ứng dụng không?
Không. Màn hình dành cho họ không bao giờ hiển thị thương hiệu ColdHello, bảng điều khiển hay cài đặt của bạn. Chỉ có phần tương tác trung lập.
Điều gì xảy ra khi ai đó từ chối?
Ứng dụng hiển thị một lời ghi nhận nhẹ nhàng và kết thúc phần dành cho người kia. Việc quay lại không để lộ màn hình chính riêng tư của bạn.
Quyền riêng tư và danh bạ
Danh bạ đã lưu được giữ ở đâu?
Tên và số chỉ được lưu trên thiết bị của bạn. ColdHello không vận hành máy chủ nào nhận danh bạ, tùy chọn hay lịch sử tiếp cận của bạn.
Gỡ cài đặt có xóa danh bạ của tôi không?
Có. Gỡ cài đặt sẽ xóa vĩnh viễn dữ liệu cục bộ của ColdHello. Hãy lưu những số quan trọng vào danh bạ thông thường của điện thoại trước.
Ứng dụng có theo dõi tôi không?
Không. ColdHello không dùng quảng cáo, phân tích của bên thứ ba hay theo dõi hành vi. Gói đăng ký được Apple hoặc Google xử lý riêng thông qua RevenueCat.
Miễn phí và Pro
Bản miễn phí hoạt động thế nào?
Năm lượt tiếp cận đầu tiên được bắt đầu trên mỗi lần cài đặt là miễn phí. Một lượt được tính khi bạn chạm BẮT ĐẦU, dù câu trả lời là có hay không. Sau đó, Pro mở khóa lượt tiếp cận không giới hạn.
Pro có giá bao nhiêu?
Giá theo tháng và theo năm chính xác, đơn vị tiền tệ, thuế và tình trạng có hàng được App Store hoặc Google Play hiển thị trước khi mua và có thể khác nhau theo khu vực.
Giao dịch mua của tôi không hiển thị
Mở Cài đặt trong ứng dụng và chọn Khôi phục giao dịch mua. Hãy chắc chắn thiết bị dùng đúng Apple ID hoặc tài khoản Google đã thực hiện giao dịch.
Tôi hủy bằng cách nào?
Quản lý hoặc hủy gói đăng ký trong phần cài đặt đăng ký của Apple ID hoặc tài khoản Google Play. Thanh toán và hủy không được xử lý trực tiếp trong ColdHello.
Vẫn cần trợ giúp?
Hãy gửi email cho chúng tôi kèm mô tả ngắn về vấn đề và nền tảng thiết bị bạn dùng. Đừng đưa số điện thoại của người khác vào email.