Pomoc bez owijania w bawełnę

Pomoc

Jasne odpowiedzi o korzystaniu z ColdHello, ochronie twoich danych i zarządzaniu wersją Pro.

Pierwsze kroki

Jak przebiega podejście?

Wybierz osobę, którą chcesz poznać, rozpocznij podejście i podaj jej telefon. Zobaczy neutralne pytanie i będzie mogła odpowiedzieć prywatnie. Jeśli się zgodzi, sama wpisze imię i numer.

Czy ta osoba widzi nazwę aplikacji?

Nie. Ekran przeznaczony dla niej nigdy nie pokazuje marki ColdHello, twojego panelu ani ustawień. Widoczna jest wyłącznie neutralna interakcja.

Co się dzieje, gdy ktoś odmówi?

Aplikacja pokazuje spokojny komunikat i zamyka ekran przeznaczony dla drugiej osoby. Cofnięcie się nie odsłania twojego prywatnego ekranu głównego.

Prywatność i kontakty

Gdzie przechowywane są zapisane kontakty?

Imiona i numery są zapisywane wyłącznie na twoim urządzeniu. ColdHello nie prowadzi serwerów, które odbierają twoje kontakty, ustawienia czy historię podejść.

Czy odinstalowanie usunie moje kontakty?

Tak. Odinstalowanie trwale usuwa lokalne dane ColdHello. Najpierw zapisz ważne numery w zwykłych kontaktach telefonu.

Czy aplikacja mnie śledzi?

Nie. ColdHello nie korzysta z reklam, zewnętrznej analityki ani śledzenia zachowań. Subskrypcje obsługują osobno Apple lub Google przy użyciu RevenueCat.

Bezpłatny i Pro

Jak działa wersja bezpłatna?

Pierwsze pięć rozpoczętych podejść na instalację jest bezpłatnych. Podejście liczy się w momencie dotknięcia ROZPOCZNIJ, niezależnie od odpowiedzi. Później wersja Pro odblokowuje nieograniczone podejścia.

Ile kosztuje Pro?

Dokładną cenę miesięczną i roczną, walutę, podatki oraz dostępność pokazuje App Store lub Google Play przed zakupem; mogą się różnić w zależności od regionu.

Mój zakup się nie pojawia

Otwórz Ustawienia w aplikacji i wybierz Przywróć zakupy. Upewnij się, że urządzenie korzysta z tego samego Apple ID lub konta Google, na którym dokonano zakupu.

Jak anulować?

Zarządzaj subskrypcją lub anuluj ją w ustawieniach subskrypcji swojego Apple ID albo konta Google Play. Płatności i anulowanie nie są obsługiwane bezpośrednio w ColdHello.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Napisz do nas, podając krótki opis problemu i platformę urządzenia, z którego korzystasz. Nie podawaj numeru telefonu innej osoby.