Dolambaçsız destek

Destek

ColdHello'yu kullanma, verilerini gizli tutma ve Pro'yu yönetme konusunda net yanıtlar.

Başlarken

Bir deneme nasıl işler?

Tanışmak istediğin kişiyi seç, denemeyi başlat ve telefonunu uzat. Karşındaki kişi tarafsız bir soru görür ve özel olarak yanıtlayabilir. Kabul ederse adını ve numarasını kendisi yazar.

Kişi uygulamanın adını görüyor mu?

Hayır. Ona gösterilen ekranda ColdHello markası, panelin veya ayarların asla görünmez. Yalnızca tarafsız etkileşim gösterilir.

Biri reddederse ne olur?

Uygulama sakin bir mesaj gösterir ve karşı tarafa dönük akışı bitirir. Geri gitmek özel ana ekranını göstermez.

Gizlilik ve kişiler

Kayıtlı kişiler nerede tutulur?

Adlar ve numaralar yalnızca cihazında saklanır. ColdHello, kişilerini, tercihlerini veya deneme geçmişini alan sunucular işletmez.

Uygulamayı kaldırmak kişilerimi siler mi?

Evet. Kaldırma işlemi ColdHello'nun yerel verilerini kalıcı olarak siler. Önemli numaraları önce telefonunun normal kişilerine kaydet.

Uygulama beni takip ediyor mu?

Hayır. ColdHello reklam, üçüncü taraf analiz veya davranışsal takip kullanmaz. Abonelik işlemleri Apple veya Google tarafından RevenueCat ile ayrıca yürütülür.

Ücretsiz ve Pro

Ücretsiz kademe nasıl çalışır?

Her kurulumda başlattığın ilk beş deneme ücretsizdir. BAŞLA'ya dokunduğunda bir deneme sayılır; yanıt evet de olsa hayır da olsa. Sonrasında Pro sınırsız deneme açar.

Pro ne kadar?

Kesin aylık ve yıllık fiyat, para birimi, vergiler ve bulunabilirlik satın alma öncesinde App Store veya Google Play tarafından gösterilir ve bölgeye göre değişebilir.

Satın alımım görünmüyor

Uygulamada Ayarlar'ı aç ve Satın alımları geri yükle'yi seç. Cihazın, satın alma yapılan Apple kimliğini veya Google hesabını kullandığından emin ol.

Nasıl iptal ederim?

Aboneliğini Apple kimliğinin veya Google Play hesabının abonelik ayarlarından yönet ya da iptal et. Ödemeler ve iptaller doğrudan ColdHello içinde yürütülmez.

Hâlâ yardım gerekiyor mu?

Sorunun kısa bir açıklamasını ve kullandığın cihaz platformunu yazarak bize e-posta gönder. Başka birinin telefon numarasını ekleme.