Ajuda sem rodeios

Ajuda

Respostas claras sobre usar o ColdHello, manter seus dados privados e gerenciar o Pro.

Primeiros passos

Como funciona uma abordagem?

Escolha quem você gostaria de conhecer, inicie a abordagem e entregue seu telefone. A pessoa vê uma pergunta neutra e pode responder em particular. Se aceitar, ela mesma digita o nome e o número.

A pessoa vê o nome do aplicativo?

Não. A tela vista pela outra pessoa nunca exibe a marca ColdHello, seu painel ou suas configurações. Ela mostra apenas a interação neutra.

O que acontece quando alguém recusa?

O aplicativo mostra uma mensagem tranquila e encerra o fluxo visto pela outra pessoa. Voltar não revela sua tela inicial privada.

Privacidade e contatos

Onde os contatos salvos ficam guardados?

Nomes e números são armazenados apenas no seu dispositivo. O ColdHello não opera servidores que recebam seus contatos, preferências ou histórico de abordagens.

Desinstalar apaga meus contatos?

Sim. Desinstalar remove permanentemente os dados locais do ColdHello. Salve antes os números importantes nos contatos normais do seu telefone.

O aplicativo me rastreia?

Não. O ColdHello não usa publicidade, análise de terceiros nem rastreamento comportamental. As assinaturas são processadas separadamente pela Apple ou pelo Google usando o RevenueCat.

Grátis e Pro

Como funciona o nível gratuito?

Suas primeiras cinco abordagens iniciadas por instalação são gratuitas. Uma abordagem conta quando você toca em INICIAR, seja a resposta sim ou não. Depois disso, o Pro libera abordagens ilimitadas.

Quanto custa o Pro?

O preço mensal e anual exato, a moeda, os impostos e a disponibilidade são exibidos pela App Store ou pelo Google Play antes da compra e podem variar por região.

Minha compra não aparece

Abra as Configurações no aplicativo e escolha Restaurar compras. Verifique se o dispositivo usa o mesmo ID Apple ou conta Google que fez a compra.

Como faço para cancelar?

Gerencie ou cancele sua assinatura nas configurações da sua conta Apple ID ou Google Play. Pagamentos e cancelamentos não são tratados dentro do ColdHello.

Ainda precisa de ajuda?

Envie um e-mail com uma descrição curta do problema e a plataforma que você usa. Não inclua o número de telefone de outra pessoa.