Hvordan forløber et forsøg?
Vælg den, du gerne vil møde, start forsøget, og ræk telefonen frem. Personen ser et neutralt spørgsmål og kan svare privat. Ved et ja skriver vedkommende selv navn og nummer.
Hjælp uden omveje
Hjælp
Klare svar om brugen af ColdHello, hvordan dine data holdes private, og hvordan du styrer Pro.
Kom godt i gang
Ser personen appens navn?
Nej. Skærmen, der vises for den anden, viser aldrig ColdHello-brandet, dit overblik eller dine indstillinger. Kun den neutrale interaktion er synlig.
Hvad sker der, når nogen siger nej?
Appen viser en rolig besked og afslutter forløbet, som den anden ser. At gå tilbage afslører ikke din private startskærm.
Privatliv og kontakter
Hvor gemmes gemte kontakter?
Navne og numre gemmes kun på din enhed. ColdHello driver ingen servere, der modtager dine kontakter, indstillinger eller forsøgshistorik.
Sletter afinstallation mine kontakter?
Ja. Afinstallation fjerner ColdHellos lokale data permanent. Gem vigtige numre i telefonens almindelige kontakter først.
Sporer appen mig?
Nej. ColdHello bruger hverken reklamer, tredjepartsanalyse eller adfærdssporing. Abonnementer håndteres separat af Apple eller Google via RevenueCat.
Gratis og Pro
Hvordan fungerer gratisniveauet?
De første fem påbegyndte forsøg pr. installation er gratis. Et forsøg tæller, når du trykker på START, uanset om svaret er ja eller nej. Derefter låser Pro op for ubegrænsede forsøg.
Hvad koster Pro?
Den præcise måneds- og årspris, valuta, afgifter og tilgængelighed vises af App Store eller Google Play inden købet og kan variere fra region til region.
Mit køb vises ikke
Åbn Indstillinger i appen, og vælg Gendan køb. Sørg for, at enheden bruger samme Apple-id eller Google-konto som ved købet.
Hvordan opsiger jeg?
Administrer eller opsig dit abonnement i abonnementsindstillingerne for dit Apple-id eller din Google Play-konto. Betalinger og opsigelser håndteres ikke direkte i ColdHello.
Har du stadig brug for hjælp?
Skriv til os med en kort beskrivelse af problemet og den platform, du bruger. Undlad at oplyse en anden persons telefonnummer.